Política de privacidad

En Tractopartes Durango respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcione a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

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1. Información que recopilamos

Cuando interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y/o razón social (si la proporciona).

• Número de teléfono (en caso de iniciar conversación por WhatsApp).

• Información que usted envíe voluntariamente a través de mensajes por WhatsApp.

• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas (de forma anónima, para fines estadísticos).

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2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Atender solicitudes de cotización de refacciones.

• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.

• Dar seguimiento a consultas y mantener comunicación con el cliente.

• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

No utilizamos la información para enviar publicidad masiva sin su consentimiento.

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3. Comunicación por WhatsApp

El botón de cotización de nuestro sitio redirige directamente a nuestro canal de WhatsApp.
Al usarlo, usted acepta que la información que nos envíe por este medio será tratada bajo los términos y condiciones de WhatsApp Inc.. Le recomendamos consultar su Política de Privacidad.

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4. Compartición de información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando la ley lo requiera.

• Para cumplir con obligaciones legales.

• Si es necesario para completar un servicio solicitado por usted (por ejemplo, coordinar envíos con un proveedor).

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5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

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6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

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7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información que tengamos sobre usted.

• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.

• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
[Tu correo electrónico de contacto]
[Tu número de contacto]

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8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio.

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